Assurance, achat...

DK écrit: C'est un témoignage d'une personne parmi les vingtaines présentes se trouvaient au passage piéton du feu.
Et cette clause, j'ai un message vocal de la part d'une personne de la MAIF, me disant que la franchise reste a ma charge ainsi " que la clause... T?() c'est a dire une responsabilité totale". Je ne comprend pas toujours pas. Du coup j'ai peur de devoir vraiment payer la franchise si je les rappelle ^^

A ta place, je ne me conterais pas d'un message sur répondeur. Demande leur un écrit t'expliquant le pourquoi du comment.

Bonne chance et bon courage

DK écrit: C'est un témoignage d'une personne parmi les vingtaines présentes se trouvaient au passage piéton du feu.
Et cette clause, j'ai un message vocal de la part d'une personne de la MAIF, me disant que la franchise reste a ma charge ainsi " que la clause... T?() c'est a dire une responsabilité totale". Je ne comprend pas toujours pas. Du coup j'ai peur de devoir vraiment payer la franchise si je les rappelle ^^

Bonjour DK, effectivement je confirme que ta responsabilité n'est pas engagée si l'adversaire t'a percuté au feu rouge.
Après que tu sois assuré "tous risques" ou pas cela va juste déterminer qui prend en charge le coût des réparations. Alors si les circonstances déterminent que tu n'es pas responsable tu n'as pas de malus, d'autant que le point d'impact du choc doit prouver que tu t'es fait percuter et pas l'inverse.

Deux cas de figure :
Si le tiers est identifié et qu'un constat amiable est rédigé c'est sa compagnie d'assurance qui prendra en charge tes réparations au titre de la garantie "responsabilité civile" et ce sans aucune franchise. Par contre, si le tiers est non identifié soit tu es assuré "tous risques" et c'est ta compagnie qui prend en charge tes réparations déduction faite de la franchise qui reste à ta charge soit tu es juste assuré "au tiers (pas de garantie dommages)" et les frais de réparation restent à ta charge.

Le mieux à mon avis est de te rendre dans une agence MAIF, c'est toujours mieux d'avoir un interlocuteur physique en face pour contester.